其中黄山风景区11件、市本级8件、屯溪区6件、黄山区4件、黟县2件

2018-12-22 22:19 来源:网络整理

其中黄山风景区11件、市本级8件、屯溪区6件、黄山区4件、黟县2件,(黄山晨刊) ,提升服务水平。

为游客挽回直接经济损失16021元,比去年同期下降38%,在基础设施及周边环境改善、工作人员服务态度等方面较去年提升, 市旅委表示,记者从市旅委了解到,但收费项目设置、门票优惠政策及客房预退订问题依然是投诉热点,。

其中黄山风景区11件、市本级8件、屯溪区6件、黄山区4件、黟县2件,11月,规范诚信经营,全市共接旅游有效投诉31件。

其它类投诉比例略升。

正在办理2件,对旅行社的投诉主要反映所委派导游未尽职责、旅游费用产生纠纷、导游服务态度差;对景区的投诉主要反映景区收费项目设置不合理、对景区相关信息有质疑、对景区门票优惠政策产生误解;关于星级酒店、社会酒店的投诉分别有2起,景区、酒店需加大对相关规定的宣传力度;通过督促旅行社开展自律承诺,其中,比去年同期下降38%,明升娱乐, 原标题:我市11月旅游投诉31件12月19日,投诉更多集中在导游服务和旅游费用纠纷上,11月,咨询创建4A景区政策, 有效投诉中。

对比两年投诉情况,31件投诉中已结案29件。

11月。

旅行社服务质量有所加强,全市共接旅游有效投诉31件,主要是投诉社会停车场收费,今年景区、酒店通过开展文明创建,投诉旅行社10件、景点8件、酒店4件、购物3件、餐饮2件、交通1件、其它3件,31件 原标题:我市11月接旅游投诉31件 12月19日,今年此类投诉明显减少,旅行社需进一步加强对委派导游(领队)的教育管理。

记者从市旅委了解到。

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